Политика конфиденциальности

Определения

"Субъект" - тот, чьи данные обрабатываются, то есть пользователи сайта.

"Процессор" - тот, кто собирает и обрабатывает данные (например, сервис e-mail рассылки или владелец сайта).

«Контролер» - тот, кто решает, какие данные собирать и как использовать, владелец сайта.

Какие данные собираются?

Мы собираем, храним и обрабатываем следующие типы информации наших пользователей:

Когда вы регистрируетесь на нашем сайте:

• Имя
• Логин / Пароль (шифруется, никогда не сохраняется в текстовом виде)
• E-mail адрес
• Дата регистрации
• Дата последнего визита

Когда вы покупаете что-нибудь на нашем сайте, мы собираем платежную информацию:

• Имя и Отчество
• Название компании (если применимо)
• Город
• Страна
• Мобильный телефон

Когда вы подписываетесь на нашу рассылку

• Имя
• E-mail адрес

ПРИМЕЧАНИЕ! Программное обеспечение рассылок отправляет электронные письма, чтобы предоставить вам свежую информацию и своевременно доставлять сообщения.
Подписаться на рассылку можете только вы сами. Мы никогда не подписываем пользователей в автоматическом режиме!

Когда вы используете Чат на нашем сайте:

• Имя (если предоставлено, если нет, анонимно)
• IP адрес
• Время последнего посещения
• Продолжительность в чате
• Используемая операционная система и браузер
• Веб-страницы на нашем сайте, видимые при открытом чате
• Ваша страна, регион, город

Когда вы комментируете материалы на нашем сайте:

• Имя
• E-mail адрес
• Пароль (шифруется, никогда не сохраняется в текстовом виде)

Как мы их собираем?

Персональные данные собираются путем ввода данных на нашем сайте. Делая это, вы предоставляете нам согласие / право обрабатывать эти личные данные, чтобы предоставить услугу, которой вы заинтересовались.

Дополнительные личные данные собираются системой "eSputnik", процессор, онлайн-программное обеспечение, используемое для рассылок новостей. Когда вы получаете от них электронное письмо, они смогут определять ваш почтовый клиент.

Предоставление данных является добровольным, однако, они нужны для того, чтобы предоставить услуги, которые мы предлагаем.

Почему мы собираем данные?

Единственная причина, по которой мы собираем персональные данные - это предоставление услуги, которую вы подписываете.

При регистрации - чтобы вы могли получить доступ к разделу загрузки для зарегистрированных пользователей или совершать покупки на нашем сайте.

Информационная рассылка - для отправки вам уведомлений о наших новых продуктах, обновлениях продуктов, специальных предложениях.

При совершении покупок на сайте - все данные, необходимые по закону для обработки процесса покупки.

Чат - чтобы вы могли общаться с нашими сотрудниками, а мы отвечать на вопросы, которые у вас есть, и предоставлять онлайн-поддержку.

Поддержка - оказать вам поддержку и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в отношении наших продуктов и услуг в разделе поддержки.

Как мы используем данные?

Мы используем ваши данные, чтобы предоставить вам лучший сервис при использовании нашего сайта и наших услуг.

Данные будут использоваться для вашей аутентификации, отладки, сбора анонимной статистики и улучшения услуг, предоставляемых нами.

С кем данные будут делиться?

Мы используем процессоры для обеспечения максимально возможного качества обслуживания. Ваши данные могут быть переданы в следующие категории (в зависимости от того, какие услуги вы используете):

• электронные платежные системы, при покупке в интернет-магазине **. Сторонний процессор.
  • https://www.liqpay.ua/
  • https://fondy.ua/

**- передаются данные о заказе! Ваши платежные данные (номера карт, сроки действия и т.д.), мы НЕ собираем и НЕ храним. Операции покупки проводятся полностью на стороне хорошо защищенных платежных сервисов!

• google аналитика. Сторонний процессор.
  • https://analytics.google.com/
• программное обеспечение, поддерживающее информационные рассылки. Сторонний процессор.
  • https://esputnik.com/
  • https://smsukraine.com.ua/
• программное обеспечение комментариев к материалам на сайте. Сторонний процессор.
  • https://disqus.com/

Мы используем услуги организаций, расположенных в ЕС и Украине. Ваши данные могут быть переданы третьей стране. Мы гарантируем, что ваши данные будут в безопасности.

Пожалуйста, обратите внимание, что все aqua-world.com.ua процессоры обработки данных проверены, и есть GDPR- совместимыми.

Как долго мы будем сохранять данные?

Данные не будут храниться дольше, чем цель, для которой они были собраны. Если вы создали аккаунт, ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не удалите свой аккаунт.

Если делается покупка, данные будут храниться в соответствии с применимыми правовыми положениями, например, для целей учета и налогообложения.

Чат - ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не удалите согласие на их обработку или не удалите свой аккаунт. Google Analytics - данные за 90 дней. eSputnik - пока согласие не отозвано (вы можете нажать "Отменить подписку" в каждом письме).

Какой контроль у меня над этим?

Если ваши данные обрабатываются на основании вашего согласия, вы в любое время можете отозвать свое согласие. Согласие обеспечивается Субъектами явно при выполнении действия (например, когда они предоставляют данные пользователя, связываются с нами, используя контактные формы, подписываются на рассылку новостей и т.д.).

Единственный источник данных, которое у нас есть, - это когда субъект явно его предоставляет. Вы всегда можете связаться с нами по адресу info@aqua-world.com.ua , чтобы отозвать любое согласие и / или попросить удалить свою учетную запись.

Мы учитываем и соблюдаем права наших клиентов относительно GDPR, в том числе:

Право на получение информации: в этой Политике конфиденциальности мы сообщаем нашим Субъектам об использовании их данных.
Право доступа: наши Субъекты могут получить доступ ко всем своим данным, хранящимся на странице aqua-world.com.ua перейдя в раздел "Мой аккаунт" (после входа на сайт).
Право на исправление: если вы хотите что-то изменить в своих данных, просто свяжитесь с нами по адресу info@aqua-world.com.ua, мы обработаем все ваши исправления.
Право удаления: если вы хотите удалить свой аккаунт, просто свяжитесь с нами по адресу info@aqua-world.com.ua , мы обработаем ваш запрос на удаление в соответствии с законными сроками.

Как мы защищаем вашу информацию?

Мы применяем различные меры для обеспечения безопасности личной информации Субъекта при размещении заказа или доступе к личной информации.

Вся предоставленная конфиденциальная информация передается по сети Интернет в зашифрованном виде, с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL).

Вся предоставленная кредитная информация также передается по технологии SSL, зашифровывается, и направляется для передачи в шлюзы платежей для того, чтобы быть доступной для тех, кому разрешен доступ к таким системам, и должен сохранять конфиденциальную информацию.

Наш сайт такую ​​информацию не получает совсем, после транзакции личная информация Субъекта (кредитные карты, номера социального страхования, финансовые показатели и т.д.) НЕ СОХРАНЯЕТСЯ НА НАШИХ СЕРВЕРАХ!

Используем ли мы cookies?

Да. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт передает на ваш жесткий диск компьютера через ваш веб-браузер (если разрешено), что позволяет сайтам или системам поставщиков услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию.

Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам запомнить и обработать элементы в вашей корзине покупок, а также понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений. Чтобы обеспечить вам лучший опыт работы на нашем сайте. Если вы продолжите без изменения настроек, мы предположим, что вы согласны получать все файлы cookie на сайте Aqua-World.

Сайт автоматически не собирает информацию, кроме информации, содержащейся в файлах cookie.

Cookies файлы (так называемые "Куки") - текстовые файлы, которые сохраняют на устройстве конечного пользователя веб-страницу и предназначены для использования веб-сайта. Файлы cookie обычно содержат имя сайта, на котором они происходят, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.

Файлы cookie используются для того, чтобы:

1. адаптировать содержание страниц сайта к преимуществам пользователя и оптимизировать использование веб-сайтов. Например, эти файлы позволяют распознавать устройство пользователя сайта и правильно отображать сайт с учетом его индивидуальных потребностей;
2. создавать статистические данные, которые помогают понять, как пользователи сайта используют сайты, что позволяет улучшить их структуру и контент;

Наш сайт использует два основных типа файлов cookie: файлы cookie сеанса и постоянные файлы cookie.

Файлы cookie сеанса - это временные файлы, которые хранятся на конечном устройстве пользователя до выхода из системы, закрытие сайта или отключение программного обеспечения (веб-браузер).

Файлы cookie постоянные - сохраняются на устройстве пользователя в течение времени, указанного в параметрах файла cookie, или пока пользователь не удалит их.

Во многих случаях программное обеспечение, используемое для просмотра веб-сайтов (веб-браузер), позволяет по умолчанию сохранять файлы cookie на устройстве пользователя. Пользователи сайта могут в любое время изменить свои настройки файлов cookie. Эти настройки могут быть изменены, в частности, так, чтобы блокировать автоматическую обработку файлов cookie в настройках веб-браузера.

Подробная информация о возможностях и способах обработки файлов cookie доступна в настройках программного обеспечения (веб-браузера).

Контроллер сайта сообщает, что изменения в настройках cookie могут повлиять на некоторые функции, доступные на сайте.

Файлы cookie размещаются на конечном устройстве пользователя и могут также использоваться рекламодателями и партнерами, которые сотрудничают с оператором сайта. Более подробную информацию о файлах cookie можно найти в разделе "Справка" в меню браузера. Если пользователь не хочет получать файлы cookie, он может изменить настройки браузера.

Мы предупреждаем вас, что отключение cookie- файлов, необходимых для процессов аутентификации, безопасности, сохранения пользовательских настроек может затруднить или, в крайнем случае, может помешать использованию веб-сайта.

Раскрываем ли мы какую-либо информацию сторонним лицам?

Мы не продаем и не передаем другим сторонам вашу личную информацию!

Это не относится к доверенным третьим лицам (Процессоры), которые помогают нам управлять нашим сайтом, вести наш бизнес или обслуживать вас, если эти стороны согласны хранить эту информацию в тайне.

Но мы можем выслать вашу информацию, когда считаем, что такая передача отвечает требованиям закона, соблюдению наших правил сайта или защиты наших или других прав, собственности или безопасности.

Ссылки третьих лиц

Иногда мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на нашем сайте. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем никакой ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Однако, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих сайтах.

Политика конфиденциальности только в Интернете

Эта политика конфиденциальности применяется только к информации, собираемой через наш веб-сайт, а не к информации, собранной в автономном режиме.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице. За неделю до внесения изменений.